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よくあるご質問
多くお問い合わせいただくご質問をまとめております。
FAQ
運営会社 株式会社BEST HERBS
東京証券取引所 スタンダード市場上場の
ツカダ・グローバルホールディングの
グループ企業が運営しています。
運営会社 株式会社BEST HERBS
東京証券取引所 スタンダード市場上場の
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グループ企業が運営しています。
Q 年齢制限はありますか？
16歳以上の方がご入会頂けます。尚、未成年の方のご入会には親権者の同意が必要です。親権者の同意がある場合も18歳以下の方は22時までのご利用に制限させて頂いております。
Q 登録した会員プランの種別変更は可能ですか？
可能でございます。変更時に種別変更手数料2,000円（税抜）が必要となります。
Q 休会制度はありますか？
はい、ございます。休会は1か月～3か月までご選択が可能です。
月々の休会費は0円ですが、休会のお手続きに初回のみ2,000円（税抜）を頂戴しております。
Q 退会や休会の手続きはどのようにすればよいですか？
10日までに館内受付へお越しいただき手続きが必要となります。(電話・メールでのお手続きは受け付けておりません)
Q 入会・見学・体験の時に何か持ち物はありますか？
ご入会時には身分証明書をご持参ください。お支払いはキャッシュカードでの決済となります。ご来店の際は、ご本人名義のキャッシュカードをご用意ください。見学の際は持ち物不要でご来館いただけます。体験の際は、運動できる服装・タオル・飲み物をご用意ください。[レンタル：タオルセット（330円）バスタオル・フェイスタオル（各165円）上下ウエア（220円）シューズ（110円）］
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